Для цэлага шэрагу спецыяльнасцяў прафесійны стрэс лічыцца паўсядзённым нормай, таму навукоўцы толькі пачынаюць падрабязна вывучаць гэтае пытанне. Эмацыянальнае напружанне ўплывае не толькі на рабочую прадукцыйнасць: зніжаецца імунітэт, абвастраюцца хранічныя захворванні, таму важна навучыцца яму супрацьстаяць.
Што такое прафесійны стрэс?
У некаторых аспектах падобнае перанапружанне спецыялісты нават лічаць карысным. Яно дапамагае выйсці з зоны камфорту, што станоўча адбіваецца на развіцці працоўных навыкаў, паглыбленні ведаў і вырашэнні задач, з якімі раней не даводзілася сутыкацца. Здольнасць спраўляцца са сваімі эмоцыямі часта нават паказваецца ў пераліку патрабаванняў, што прад'яўляюцца да кандыдата на тую ці іншую пасаду: яна ўспрымаецца як частка працы журналістаў, следчых або медыкаў.
Паняцце прафесійнага стрэсу пачынаецца там, дзе праца перастае прыносіць задавальненне. Здаровая захопленасць сваёй справай заўсёды прыносіць прыемную стомленасць, але тая не мае нічога агульнага з раздражненнем і недамаганнем. Павялічаная працягласць працоўнага дня, сціснутыя тэрміны і нявызначанасць патрабаванняў начальства ўзмацняюць неспакой і блакуюць спробы нервовай сістэмы да аднаўлення. Калі прафесійны стрэс прымушае сур'ёзна адсунуцца ад зоны камфорту, а не проста выйсці з яе, ён пачынае прыносіць шкоду фізічнаму здароўю.
Прычыны прафесійных стрэсаў
Нават ураўнаважанага чалавека ў клапатлівага і безуважлівага можа ператварыць прафесійны стрэс, прычыны якога могуць быць самымі рознымі. Нагодай для развіцця хранічнай «офіснай» дэпрэсіі могуць быць:
- Рэгулярная неабходнасць несці сур'ёзную адказнасць. Яна прыгнятае і прышчапляе пачуццё страху за прынятыя рашэнні.
- Размытыя межы службовых абавязкаў. Псіхалагічны дыскамфорт нясе пасаду з што плавае спісам абавязкаў, паколькі іх аб'ём немагчыма прадказаць загадзя.
- Стараннасць і перфекцыянізм шэфа. Начальства, задзіраюць планку для супрацоўнікаў, часцяком не лічыцца з банальнай стомленасцю або няўважлівасцю.
- Руціна. Людзям з творчым характарам складана доўга пратрымацца на працы, які прадугледжвае штодзённае выкананне аднаго і таго ж набору маніпуляцый. Яна не дазваляе праявіць крэатыўнасць і ператварае працоўнай дзень у катаргу.
- Нізкая зарплата. Даказана, што высокай матывацыяй валодаюць прафесіяналы, якія лічаць заработную плату годнай. Яны не маюць патрэбы ў сутаргавых пошуках падпрацоўкі або спосабаў эканоміі, а таму радзей становяцца ахвярамі прафесійнага стрэсу.
Віды прафесійнага стрэсу
Гэта захворванне, як і любое іншае, мае свае разнавіднасці. Кожная з іх выцякае з прычын яго з'яўлення, якія маюць псіхалагічную падаплёку. Стрэс ў прафесійнай дзейнасці дзеліцца на наступныя віды:
- Інфармацыйнага характару. Рэгулярны пошук і перапрацоўка вялікіх аб'ёмаў інфармацыі стамляюць мозг і нервовую сістэму
- Камунікатыўнага характару. Ён узнікае ў супрацоўнікаў, якія маюць падначаленых і калегаў з маніпуляцыйныя навыкамі.
- Эмацыйнага характару. Хвароба выяўляецца на фоне пастаянных канфліктаў у калектыве.
Наступствы прафесійнага стрэсу
Не можа прайсці бясследна для іншых сістэм арганізма і назапашаны прафесійны стрэс. Першы сігнал аб тым, што апатыя, дэпрэсія і пачуццё трывогі ўплываюць на здароўе - напружанне ў мышцах і галаўныя болі. На раннім этапе з імі можна справіцца з дапамогай рэлаксуючым масажу, ёгі і заспакойлівых травяных настояў. Запушчаныя прафесійныя стрэсы выклікаюць праблемы з ЖКТ: каліты, засмучэнне кішачніка і млоснасць. Спрабуючы справіцца з імі, працаголікі могуць трапіцца ў расслабляльную пастку алкаголю і іншых шкодных звычак.
Гендэрныя асаблівасці прафесійнага стрэсу
Некалькімі псіхалагічнымі даследаваннямі былі даказаны гендэрныя адрозненні праяў прафесійнага стрэсу. Дзяўчыны хоць і валодаюць падвышанай стрэсаўстойлівасць ў любой сферы жыцця, але яны глыбей перажываюць кожную жыццёвую няўдачу. Жаночы пол адчувальней ставіцца да заўваг па працы, часткова успрымаючы іх на асабісты рахунак. Жанчынам складаней правесці ўнутраную грань паміж крытыкай для матывацыі і добрым стаўленнем увогуле: нязначную папраўку яны могуць ўспрыняць як пагаршэнне паразумення з кіраўніком.
Грошы і прафесійны стрэс
Ад узроўню аплаты залежыць як матэрыяльнае, так і маральны дабрабыт. Даўгі, кабальныя крэдыты і раптоўнае звальненне - усё гэта можа выклікаць наймоцнае напружанне. Прафесійны стрэс псіхалогія лічыць вытлумачальным, калі работніка не задавальняе сацыяльны статус або стаўленне да яго з боку шэфа. Кампенсаваць дэпрэсію і нездаволенасць жыццём здольная толькі дастойная аплата працы, таму на спецыялізацыях, якія прадугледжваюць ня стабільныя выплаты, а заробак у выглядзе адсоткаў ад прыбытку працадаўцы, заўсёды высокая «цякучка» кадраў.
Пераадоленне прафесійнага стрэсу
Стрэс ў прафесійным жыцці любога з вышэйзгаданых відаў можна здушыць выбудоўваннем пазітыўных, даверных адносін з калектывам. Спыніць душэўныя перажыванні, звязаныя з працоўнымі абавязкамі дапамогуць наступныя правілы:
- Субардынацыя ў зносінах з калегамі (адмова ад залішне блізкай сувязі з начальствам і падначаленымі выключыць пачуццё віны і абавязкі перад імі).
- Абмеркаванне бягучых праблем (пытанні павінны вырашацца па меры паступлення і пры ўмове максімальнай шчырасці ў адносінах да калег).
- Гнуткасць у складаных сітуацыях (стрэсаўстойлівасць трэба трэніраваць кожны раз, як узнікае жаданне звольніцца з працы).
- Выбар цікавага хобі (праца не павінна займаць ўсе думкі чалавека, таму па вечарах проста неабходна займацца творчасцю).
- Дапамога псіхолага (рэгулярнае наведванне пісьменнага спецыяліста дапаможа выйсці з прафесійнага стрэсу з мінімальнымі стратамі).
Прафесіі з высокім узроўнем стрэсу
Існуюць прафесіі, звязаныя са стрэсам і на рынку працы працадаўцы даўно паказваюць стрэсаўстойлівасць ў якасці аднаго з прафесійных навыкаў. Замежныя выданні штогод складаюць рэйтынгі спецыяльнасцяў, якія патрабуюць ад прэтэндэнтаў на пасаду «жалезных нерваў». У іх лік традыцыйна ўваходзяць прафесіі пажарнага, журналіста, ваеннага, лекара любой спецыялізацыі, юрыста, пілота, сцюардэсы, арганізатара мерапрыемстваў і кіроўцы таксі.
Прафесійнага стрэсу не варта баяцца: у ім ёсць і негатыўныя, і станоўчыя бакі. Важна ўмець трымаць яго пад пільным кантролем, каб ён не пачаў прыносіць шкоду здароўю і прычыняць сур'ёзны псіхалагічны дыскамфорт. Кожнае абвастрэнне трэба ўспрымаць як чарговы крок па кар'ернай лесвіцы, які развівае лідэрскія якасці і самакантроль.