Матывацыя мае на ўвазе сабой працэс падахвочванні чалавека да пэўнай дзейнасці, каб дасягнуць мэтаў, прычым як сваіх, так і арганізацыі. Для стымуляцыі супрацоўнікаў важна закрануць іх інтарэсы і дазволіць рэалізавацца ў працы. На сённяшні дзень вядома некалькі тэорый, якія шырока выкарыстоўваюцца мэнэджэрамі розных кампаній.
Сучасныя тэорыі матывацыі
Механізмы, прапанаваныя вядомымі псіхолагамі мінулага стагоддзя, усё часцей становяцца неактуальнымі, паколькі таварыства ўвесь час развіваецца. Сучасныя менеджэры ўсё часцей выкарыстоўваюць працэсуальныя тэорыі матывацыі, якія разглядаюць патрэбы, як частка паводніцкага працэсу, звязанага з пэўнай сітуацыяй. Чалавек для дасягнення канкрэтнай мэты размяркоўвае намаганні і выбірае пэўны тып паводзінаў. Існуе некалькі сучасных тэорый матывацыі ў менеджменце.
- Чаканне. Паказвае, што чалавек павінен верыць, што дасканалы выбар дасць магчымасць атрымаць жаданае.
- Пастаноўка мэтаў. Тлумачыць, што паводзіны індывіда залежыць ад пастаўленай задачы.
- Роўнасць. Грунтуецца на тым, што падчас працы чалавек параўноўвае ўласныя дзеянні з іншымі людзьмі.
- Партисипативного кіравання. Даказвае, што чалавек з задавальненнем прымае ўдзел ва внутриорганизационной працы.
- Маральнае стымуляванне. Грунтуецца на выкарыстанні маральнага падахвочванні да дзеянняў.
- Матэрыяльнае стымуляванне. Мае на ўвазе выкарыстанне розных грашовых заахвочванняў.
Асноўныя тэорыі матывацыі
Часцей для даследавання стымулюючых фактараў чалавека выкарыстоўваюць канцэпцыі, заснаваныя на вывучэнні жаданняў. Каб зразумець механізмы матывацыі да пэўнай дзейнасці, важна ўлічваць асноўныя мадэлі змястоўна і працэсуальнага характару. Асноўныя тэорыі матывацыі персаналу ў менеджменце паказваюць на тое, што важным стымулам для чалавека з'яўляюцца яго ўнутраныя патрэбы, таму кіраўнікі павінны навучыцца іх правільна разумець. Варта заўважыць, што многія існуючыя сістэмы патрабуюць удасканалення, каб дзейнічаць у сучасным свеце.
Тэорыя матывацыі Герцберга
У выніку шматлікіх даследаванняў на розных прадпрыемствах амерыканскі псіхолаг усталяваў, што для большасці людзей добрая зарплата не з'яўляецца галоўным фактарам у атрыманні задавальнення ад працы, а толькі ўтрымлівае іх ад звальнення. Двухфакторную тэорыя Герцберга ў менеджменце вызначае дзве важных катэгорыі, якія з'яўляюцца для людзей выдатнай матывацыяй.
- Гігіенічныя фактары. У гэтую групу ўваходзяць прычыны, якія важныя для чалавека, каб ён не захацеў звольніцца: сацыяльны статус, аплата, палітыка начальства, міжасобасныя адносіны і ўмовы працы.
- Матывіровачную фактары. Сюды ўваходзяць стымулы, якія штурхаюць чалавека на выкананне ўласных абавязкаў. Да іх адносяць: магчымы кар'ерны рост, прызнанне начальстваў, магчымасць творчага падыходу і дасягненне поспеху. Задавальненне ўсіх названых дэталяў дазваляе матываваць чалавека да працы.
Тэорыя матывацыі Маслоу
Гэта адзін з самых падрабязных і поўных метадаў, для класіфікацыі патрэбаў чалавека. На думку вядомага псіхолага, якасць жыцця непасрэдна залежыць ад таго, наколькі людзі задаволілі ўласныя імкнення. Тэорыя Маслоу ў менеджменце выкарыстоўваецца часцей за іншых. Распрацавана спецыяльная піраміда, у падставе якой знаходзяцца самыя важныя фізіялагічныя патрэбы.
Маслоу лічыць, што для прасоўвання да вяршыні лесвіцы неабходна задаволіць патрабаванні кожнай прыступкі. Важна адзначыць, што аўтар не раз акцэнтаваў увагу на тое, што ў яго тэорыі матывацыі ў менеджменце піраміда ўвасабляе сабой жадання грамадства, а не канкрэтнага чалавека, паколькі ўсе людзі індывідуальныя, а, як вядома, у важнага правіла ёсць выключэнні.
Тэорыя матывацыі Макклелланда
Амерыканскі псіхолаг прапанаваў уласную мадэль чалавечых імкненняў, якія падзеленыя на тры групы: жаданне ўлады, поспеху і дачынення. Ўзнікаюць яны на працягу жыцця ў выніку атрымання вопыту, працы і зносін з людзьмі. Тэорыя Макклелланда ў менеджменце паказвае, што людзей, якія імкнуцца да ўлады неабходна матываваць, даючы больш сродкаў і ініцыятывы для дасягнення мэты, фарміруючы упэўненасць у іх здольнасцях і кампетэнтнасці, і выклікаючы зацікаўленасць у мэтах ўсяго калектыву.
Другі пункт у тэорыі матывацыі ў менеджменце па Макклелланду - патрэба поспеху. Для людзей, якія імкнуцца да паспяховасці, важны сам працэс дасягнення мэты, а яшчэ адказнасць. Атрымаўшы вынік, яны разлічваюць на заахвочванне. Трэцяя група - людзі, якім важныя міжасобасныя адносіны, таму для іх матывацыі трэба цікавіцца іх асабістым жыццём.
Тэорыя матывацыі Фрэйда
Вядомы псіхааналітык лічыў, што чалавек на працягу свайго жыцця душыць у сабе шмат жаданняў, але яны цалкам ніколі не знікаюць і праяўляюцца ў момантах, калі чалавек не кантралюе сябе, напрыклад, у сне ці ў абмоўках. Адсюль Фрэйд робіць выснову, што людзі не могуць цалкам зразумець матывацыю ўласныя дзеянняў, і ў большай ступені гэта тычыцца пакупак.
Спецыялістам у менеджменце неабходна вывучаць падсвядомыя матывы спажыўцоў, імкнучыся раскрыць іх глыбінныя імкненні, а не прыкмячаць тое, што знаходзіцца на паверхні. Тэорыя матывацыі Фрэйда на ўвазе выкарыстанне наступных метадаў даследавання: свабодных асацыяцый, інтэрпрэтацый малюнкаў, ролевых гульняў і завяршэнняў прапаноў, якія даюць больш важную інфармацыю, чым звычайныя тэсты.