Спачуванне і спагада - блізкія паняцці, але ўсё ж некалькі рознага кшталту. Спачуванне ўяўляе сабой здольнасць глыбока разумець іншага чалавека ў яго эмоцыях і пачуццях, а спачуванне - гэта здольнасць адчуваць чужы боль, як сваю ўласную. Менавіта з сям'і чалавек выносіць нормы спагады, якія пасля выкарыстоўвае і што да другіх людзей. Што такое спачуванне? Здольнасць нават у чужым чалавеку ўбачыць блізкага і падзяліць яго пачуцці.
праблема спагады
Перад тым, як праяўляць спачуванне, важна для пачатку не толькі паслухаць, але і пачуць чалавека. Для гэтага лепш за ўсё паходзіць асабістая сустрэча, але ніяк не тэлефонная размова або перапіска. Толькі так магчыма больш глыбокае выраз суперажывання, спагады - бо часам важна быць проста побач, абняць чалавека ці выслухаць.
Для таго каб у поўнай меры выказаць жаль і спачуванне, важна ўмець слухаць - а гэта дадзена не кожнаму. Для пачатку, паспрабуйце практыкаваць гэтыя найважнейшыя элементы:
- Слухайце не адцягваючыся, гледзячы ў вочы чалавеку або на яго.
- Імкнецеся зразумець, што адчувае ваш суразмоўца.
- Слухайце моўчкі, без каментароў, прыпынкаў і спробы перабіць суразмоўца.
- Сачыце за жэстамі чалавека - закрываецца ён ці наадварот імкнецца адкрыцца?
- Некаторым людзям атрымоўваецца лепш зразумець іншага, калі яны ўяўляюць сябе на яго месцы.
- Не кажыце ніякіх саветаў, пакуль іх у вас не папросяць.
- Не кажыце пра свае справы - у чалавека праблемы, і важна даць яму выказацца.
Толькі ўважліва выслухаўшы чалавека, вы зможаце зразумець, якія словы спагады патрэбныя яму ў сапраўдны момант.
Як выказаць спачуванне?
Улічыце, то пры адсутнасці спагады адэкватна выказаць яго становіцца практычна немагчыма. Калі вы не хочаце зразумець, што адчувае чалавек і занятыя па большай ступені разумовым рашэннем уласных праблем, не гледзячы на ўсе вашы намаганні стварыць патрэбны выгляд, вы рызыкуеце пачуць «ніякага спагады!».
Калі вы сапраўды вельмі сканцэнтраваныя на сабе, стаўце сябе на месца суразмоўцы, думайце, быццам бы гэта вам трэба будзе перажыць яго сітуацыю. Думайце пра тое, што б вам хацелася пачуць у гэты момант, якую дапамогу вы б чакалі ад навакольных. Менавіта шчырае пажаданне шчасця іншым дазволіць вам падабраць правільныя словы ў такой складанай сітуацыі.
Для таго каб дапамагчы чалавеку вымавіцца і заявіць пра свой намер праявіць спачуванне, выкарыстоўвайце простыя фразы:
- што ў цябе здарылася?
- можа, раскажаш мне?
- я магу дапамагчы табе?
- ты добра сябе адчуваеш?
Гэтыя простыя фразу падкажуць суразмоўцу, што вы гатовыя слухаць і сапраўды цікавіцеся яго праблемамі.
Як праявіць спачуванне ў выпадку гора?
Бываюць такія сітуацыі, у якіх практычна ўсе людзі губляюцца і не ведаюць, як сябе паводзіць. Напрыклад, калі ў каго-небудзь з вашых блізкіх памёр сябар ці сваяк, заўсёды не зразумела, як сябе паводзіць - ці пакінуць чалавека, або быць побач; ці казаць, ці слухаць; усё гэта прыводзіць да таго, што многія людзі, не гледзячы на ўнутранае
- Ня адмоўчваюцца. Патэлефануеце або прыйдзіце да гэтага чалавека і падтрымайце яго словамі.
- Не спрабуйце знайсці плюсы ( «ён доўга мучыўся ад хваробы»), лепш кажаце пра тое, што гэта быў цудоўны чалавек.
- Імкнецеся гаварыць з чалавекам аб тым, пра што ён сам і не сорам.
Не кожнаму дадзена ўмець праяўляць свае пачуцці, але людзі, якія гэтаму навучыліся, становяцца самымі лепшымі, самымі дарагімі сябрамі.