Хочам мы таго ці не, але на нас пастаянна аказваецца які-небудзь уплыў. Гутарым з сябрамі, глядзім тэлевізар, працуем на працы, назіраем за сітуацыяй ці нават чытаем кнігу - апынаемся ў зоне ўплыву іншых людзей. Але і самі таксама пастаянна вырабляем ўздзеянне на іншых, часам абсалютна гэтага не заўважаючы і не жадаючы.
Псіхалогія ўплыву на людзей мэтанакіравана выкарыстоўваецца ў некаторых прафесіях. Усе паспяховыя гандлёвыя і рэкламныя агенты, прадаўцы, кансультанты і прадстаўнікі кіраўніка пласта свядома ўжываюць спосабы ўплыву на рашэнні людзей.
Нават у практычным жыцці, зносінах у сям'і і сябрамі мы пастаянна сутыкаемся з выкарыстаннем метадаў ўплыву.
Віды ўплыву ў псіхалогіі
- Просьба. Звычайнае зварот, у якім гаворыцца аб жаданні, каб суразмоўца дапамог у задавальненні нейкі патрэбы.
- Перакананне. Зварот, якое змяшчае аргументы, якія закліканы прывесці да таго, каб чалавек змяніў сваё меркаванне, стаўленне, жаданне. Пры аказанні ўплыву псіхалогія перакананні абапіраецца, у першую чаргу, на патрэбы чалавека.
- Выкліканне. У параўнанні з перакананьнем, гэта больш завэлюмаванае ўздзеянне. Суразмоўца або група людзей могуць не ўсведамляць, што іх спрабуюць падвесці да прыняцця пэўнага рашэння або дзеяння. Ўплыў вырабляецца такім чынам, каб чалавек не адчуў ціску, і яго псіхіка ня запрацівілася новым устаноўкам. Мэтай выклікання з'яўляецца вынік, калі чалавек як бы сам прыходзіць да патрабаванага рашэння.
- Прымус. Гэта больш жорсткі від ўздзеяння. Які казаў ставіць суразмоўцы перад фактам аб неабходнасці выканання пэўных дзеянняў. Гэты спосаб магчымы тады, калі ў таго, хто гаворыць ёсць нейкія перавагі перад суразмоўцам: статус, старэйшы ўзрост, сіла і г.д. Прымус адчуваецца як прамы ціск.
- Самапрэзентацыя. Аповяд пра сваіх вартасцях, мэтах, дасягненнях, якія пацвярджаюць кваліфікацыю і кампетэнтнасць ў пэўных прафесійных і бытавых сферах. Гэта дапамагае пераканаць чалавека ў тым, што трэба прыслухоўвацца да словаў прамоўцы.
- Заражэнне. Звычайна гэты метад больш ужываецца міжвольна. Чалавек, які знаходзіцца ў захопленым стане, як бы заражае ім навакольных людзей, якім хочацца вырабіць тыя ж дзеянні, каб атрымаць падобны шчаслівы вынік.
- Стварэнне добразычлівага стаўлення. Чалавек можа дамагчыся ўвагі да сябе непрамымі метадамі ўплыву: ненадакучлівым расповедам пра сваіх вартасцях, пахвалой адрасату, дапамогай яму ці перайманнем.
- Падахвочванне да пераймання. Гэты выгляд ўплыву ўжываецца педагогамі і выхавацелямі. Неабходны ён і бацькам. Яго сутнасць заключаецца ў тым, каб ненадакучліва заахвоціць адрасата паўтараць за вядучым чалавекам пэўныя дзеянні.
- Маніпуляцыя. Гэты выгляд характэрны для
псіхалогіі улады і ўплыву. Яго сутнасць складаецца ў тым, каб няяўныя метадамі падштурхнуць адрасата да некаторых учынкам і станам дзеля дасягнення ўласных мэтаў. - Матывацыя. Псіхалогія матывацыі і ўплыву дапамагае дамагчыся ўзаемавыгаднага выніку. Вядучы суразмоўца павінен паказаць усе перавагі і выгады пэўных дзеянняў і ўчынкаў. Правільная матывацыя прыводзіць да таго, што ў адрасата з'яўляецца жаданне паводзіць сябе так, як яму патлумачылі.
Веданне відаў псіхалогіі ўплыву дапамагае чалавеку навучыцца распазнаваць сітуацыі, калі на яго аказваецца непажаданае ўздзеянне. З іншага боку, гэтыя веды могуць дапамагчы нам пераканаць чалавека ў тым, што нам неабходна, і зрабіць суразмоўцы сваім саюзнікам у якім-небудзь пытанні.