На жаль, нават самыя прыязныя людзі не застрахаваны ад хамства і грубасці. Таму вельмі важна ведаць, як пісьменна і годна адказаць на абразу.
Так разумна адказаць на абразу?
- Шмат каму цікавы адказ на пытанне, як арыгінальна і дасціпна адказаць на абразу, і гэта правільна, гумар можа вырашыць канфліктную сітуацыю і суняць грубіян. Так адбываецца таму, што людзі, якія часцяком пераходзяць на абразы, робяць гэта не з-за недахопу свайго выхавання, ім проста падабацца гэта рабіць. Такія людзі атрымліваюць задавальненне, бачачы злобу суразмоўцы, для іх радасць вывесці каго-небудзь з сябе. Таму, калі ведаеце, як смешна адказаць на абразу, рабіце гэта, крыўдзіцеля такія паводзіны увядзе ў ступар. Бо калі вы смеяцеся над яго выпадамі, значыць, вам усё роўна і злавацца вы не збіраецеся. Грубіян зразумее, што не атрымае ад вас жаданага і пойдзе шукаць новую ахвяру.
- Абавязкова ўлічвайце ўзровень таго, з кім вы маеце зносіны - неадукаваныя грубіяну будуць незразумелыя вельмі складаныя фразы. Гумар ніжэй пояса і простыя прапановы - самае тое. А вось інтэлектуалу (або якія ўяўляюць сябе такім) такая манера зносін паслужыць толькі новай падставай для абразы.
- Як пісьменна адказаць на абразу? Паспрабуйце зразумець, навошта чалавек гэта робіць. Дрэнныя дні бываюць ва ўсіх, магчыма, рэзкае заўвага выклікана няўдачамі на працы. У гэтым выпадку, фразы «благі дзень» будзе дастаткова. Адэкватны чалавек пацвердзіць гэта, і папрасіць прабачэння перад вамі за рэзкасць. Але калі вы маеце справу з сапраўдным «тролем», то такое пытанне выкліча з яго боку яшчэ большы паток абраз.
- Але як бы вы ні вырашылі адказаць на абразу, рабіце гэта ветліва. Калі чалавек вас пакрыўдзіў ненаўмысна, то гэта дапаможа вам разысціся мірам. А калі вы сутыкнуліся з прафесійным хамам, то ваша ветлівасць пакажа яму, што тут ён ежы для сябе не атрымае.
Што можна адказаць на абразу?
- Не жадаеце мець зносіны з «тролем»? Не рабіце гэтага, маўчыце. А на яго выпад «Што маўчыш, сказаць няма чаго?», Заўсёды можна адказаць. Да прыкладу, скажыце яму, што вы можаце сказаць шмат, але асцерагаецеся, што яго розум не ў стане будзе ўсвядоміць вашае выказванне.
- Вам зрабілі непахвальнае азначэньне пра знешнасці? Скажыце, што спяшаліся на працу і не паспелі паглядзець у люстэрка. А затым, акінуўшы суразмоўцы поглядам, радасна скажыце «О, я бачу, вы таксама ў люстэрка не любіце глядзецца».
- Вам кажуць, што вы носіце танную вопратку? Адкажыце «герою», што на вашай постаці нават жабрацкія лахманы будуць выглядаць вячэрнім сукенкай.
- Вам неабгрунтавана паказваюць на некампетэнтнасць? Папытаеце вас усяму навучыць і не забудзьцеся заўважыць, што гэта будзе фенаменальны выпадак, бо вучань ведае больш настаўніка.
- Вашу працу крытыкуюць? Кіньце крытыку на шыю, але не душыце, а цалуйце, абдымаеце і дзякуйце. У адказ на здзіўленне, скажыце, што калі яму ваш праца не прыйшоўся да спадобы, то ўсе астатнія дакладна будуць у захапленні.
- На крытыку можна адказваць і іншым спосабам. Спытаеце, ці ёсць у грубіян канкрэтныя прапановы, як паправіць працу. Хам проста чмыхне і, задраўшы нос, сыдзе, лічачы сябе гаспадаром становішча. Адэкватны чалавек, нават калі ён выказаўся рэзка, паспрабуе абгрунтаваць свой пункт гледжання, прапанаваўшы варыянты выпраўленняў.
Як навучыцца правільна адказваць на абразы?
Не ўсе з нас ўмеюць знайсці патрэбны адказ пры размове з грубіянаў. Гэта потым, адышоўшы ад стрэсу, мы думаем, як цяпер змаглі б годна і прыгожа адказаць на абразу, але момант ужо выпушчаны. Што рабіць? Вучыцца на сваіх памылках.
- Вы ведаеце, што людзі часта ў сваёй прамове выкарыстоўваюць шаблонныя фразы? «Тролі» таксама гэта любяць рабіць. Таму каб наступны раз не хапаць ротам паветра, як рыба на беразе, трэніруйцеся загадзя. Складзіце спіс найбольш сустракаемых грубіянстваў і прыдумайце годныя адказы на іх.
- Часта людзі не могуць адказаць на грубасць з-за ўласнай сарамлівасці і няўпэўненасці. Пазбаўляйцеся ад гэтых якасцяў, трэніруйце перад люстэркам гордую выправу і тады хамы вас будуць абыходзіць бокам.
Ўдачы вам у зносінах з грубіянамі і паменш пакрыўджаных людзей на шляху!