Давайце дапусцім, што вы ўладкаваліся на працу, першыя працоўныя тыдні прайшлі ідэальна. І, здаецца, вы задаволеныя новай пасадай, ды і быццам бы начальнік гуманна да Вас адносіцца і калектыў прыязны.
Або, да прыкладу, ваша дачка перайшла ў новую школу. Яна добра вучыцца, ніколі не мела канфліктаў у класе і ёсць мноства прычын не турбавацца за яе бяспеку ў новай навучальнай установе.
Але праз некаторы часу на працы калегі пачынаюць дзіўна ў адносінах да вас сябе паводзіць: як бы выпадкова, забываюць вам паведаміць аб важным нарадзе, сціраюць вашу электронную пошту, і нават запускаю, зусім «не запланаванае», непрыемныя пра вас чуткі.
Ці ж вашу дачка не хочуць, па незразумелых на тое прычынах, прыняць яе ж аднагодкі. І сітуацыя нагадвае ледзь не сюжэт фільма «Пудзіла».
Апісаныя сітуацыі з'яўляюцца прыкладамі моббинга.
Моббинг - псіхалагічны тэрор з боку калектыву ці ж начальства з мэтай прымусіць «ахвяру» сысці з месца працы, навучальнай установы і да т.п.
Асноўнымі відамі моббинга з'яўляюцца:
- Гарызантальны (ціск з боку калектыву, нейкі моббинг персаналу).
- Вертыкальны або боссинг (ініцыятар псіхалагічнай цкаваньня - Ваш кіраўнік).
- Адкрыты і латентый моббинг (у апошнім выпадку дзеянні разгортваюцца ў схаванай форме, калі Вам «ўстаўляюць палкі ў колы» падчас працы, намякаючы гэтым на тое, што Вы нежаданы чалавек у калектыве і Вам неабходна звольніцца »).
- Кибермоббинг (так званы інтэрнэт-моббинг, які ажыццяўляецца пры дапамозе электроннай пошты, ICQ, Skype, сацыяльных сетак, а таксама дзякуючы размяшчэнні непрыстойных відэаматэрыялаў на папулярных відэапартале).
прычыны моббинга
Калі разглядаць прычыны з'яўлення моббинга з боку праціўніка, то імі з'яўляюцца:
- Зайздрасць.
- Жаданне падпарадкаваць.
- Жаданне зняважыць (дзеля звычайнага забавы, самазадавальнення або сцвярджэнні).
Самай распаўсюджанай прычынай з'яўляецца зайздрасць. Да прыкладу, гэта можа быць зайздрасць да больш паспяховаму, маладому і разумнаму калегу. Заўважана, што ў большасці выпадкаў моббинга завадатаямі маральнай ганення з'яўляюцца супрацоўнікі сталага веку, дзеяннямі якіх кіруе страх страціць сваё месца працы, якое належыць ім ужо не першы год.
Часам моббинг на працы з'яўляецца нейкім «прысвячэннем», праверка пачаткоўца старым калектывам. Ахвярай моббинга можа стаць і дасведчаны работнік, да якога станоўча і добразычліва пачатак ставіцца кіраўніцтва.
- А перадумовамі з'яўлення моббинга з боку ахвяры могуць быць:
- Залішняе хвальба, занадта самаўпэўненае паводзіны.
- Якая выклікае манера паводзін.
- Праява жалобная, слабасці.
- Ігнараванне карпаратыўных традыцый.
Моббинг на працоўным месцы стаў даследавацца і абмяркоўвацца ўжо ў 1980-х гадах. На жаль, моббинг, як сацыяльная з'ява, зніжае эфектыўнасць працоўнай дзейнасці кожнай арганізацыі.
Фазы развіцця моббинга ў калектыве
Самымі распаўсюджанымі фазамі развіцця моббинга ў арганізацыі наступныя:
- Перадумовы. У пачатковым этапе развіцця прэсінгу ў калектыве з'яўляецца зараджэнне перадумоў моббинга. Гэтым можа быць высокая эмацыйная напружанасць на працоўным месцы ў сувязі з непрыемным псіхалагічным кліматам.
- Пачатак. Сродкам збавення ад эмацыйнага напружання з'яўляецца пошук «вінаватага. У дачыненні да гэтага супрацоўніка праяўляюцца агрэсіўныя дзеянні ў выглядзе нездаволенасцяў, кпінаў.
- Актыўная фаза. «Палкі ў колы» ужо не залежаць ад рэальных учынкаў абранай «ахвяры». У любой яе працоўнай дзейнасці знаходзяцца толькі негатыўныя моманты.
- Сацыяльная ізаляцыя. Адбываецца ізаляцыя прыглушанага работніка ад удзелу ў жыццядзейнасці карпаратыўных мерапрыемстваў і сумесным працоўным працэсе.
- Страта пасады. Дзеля захавання фізічнага і псіхічнага здароўя супрацоўнік, які падвергнуўся моббингу, знаходзіць іншае месца працы. У адваротным выпадку, яму прапаноўваюць сысці па ўласным жаданні.
наступствы моббинга
Медыцынскія даследаванні паказваюць, што тыя, хто падвяргаецца эмацыйнаму гвалту на працы, хутка становяцца псіхалагічна нестабільнымі. У сувязі з тым, што спачатку яны спрабуюць даказаць начальству і калегам сваю прафесійную і сацыяльную грунтоўнасць, але атрымліваюць негатыўную аддачу. Не атрымаўшы жаданага станоўчага выніку і растраціў увесь энтузіязм на доказы, «ахвяры» моббинга набываюць няўпэўненасць і бездапаможнасць. Іх раздзіраюць фобіі, паніжаецца самаацэнка, пачашчаецца з'яўленне стрэсавых сітуацый у іх жыцці. Гэтыя людзі трапляюць у замкнёнае кола.
Як змагацца з моббингом?
- Калі Вы сталі аб'ектам маральнай ганення, паспрабуйце высветліць і зразумець прычыны гэтага.
- Калі мэта суперніка - пазбаўленне Вас працоўнага месца і ён не ідзе на кампрамісы. Адзінае выйсце - супрацьстаянне.
- У выпадку, калі мобер - гэта сам начальнік, дакажыце сваю карыснасць як яму, так і калектыву.
- Калі хто-то проста замахваецца на Ваша месца, змушаючы Вас звольніцца, будзьце на чэку, не дапушчайце прафесійных прамашак.
- Пры бесперапынным моббинге лепшым варыянтам будзе сысці з такога агрэсіўна настроенага калектыву.