Асноўнае якасць кіраўніка - уменне знаходзіць агульную мову з людзьмі. Маючы гэта якасць, падстава кар'еры пакладзена, усе астатнія навыкі можна дапрацаваць і падцягнуць. І многія задумваюцца над тым, як стаць паспяховым кіраўніком, каб умець весці людзей за сабой і заваяваць аўтарытэт.
Можна купіць час работнікаў, іх прысутнасць на працоўным месцы, можна нават купіць пэўную колькасць рухаў у гадзіну. Але ініцыятыву, павага, прызнанне, аўтарытэт і адданасць купіць не атрымаецца. Гэта трэба заслужыць сваім стаўленнем і стылем кіраўніцтва .
З самага пачатку, вы павінны адказаць на пытанне "Чаму я хачу стаць кіраўніком». Вы павінны разумець, што гэта не толькі ўлада і аўтарытэт, але гэта вельмі нялёгкая праца, гэта гатоўнасць ахвяраваць сваімі прынцыпамі, часам і ўсім, чым толькі можна, дзеля людзей. І калі вы гатовыя пайсці на гэта, мы прапануем вашай увазе некалькі асноўных правіл.
Як стаць эфектыўным кіраўніком?
- Заўсёды старайцеся запомніць імя падначаленага. Калі гэта цяжка, знайдзіце выхад са становішча, зрабіўшы выгляд, што гэта быў жарт. Загадзя папярэдзьце, што можаце забыцца імя і потым яшчэ некалькі разоў з усмешкай і выбачэннямі пазнаёмцеся з чалавекам.
- Не трэба ўсё час нагадваць падначаленым, што і як ім рабіць. Тое, што вы ведаеце гэта лепш іх, ніхто не сумняваецца. Рабіце папраўкі ў працы падначаленых у будзённай манеры, з разуменнем іх становішча.
- Давярайце падначаленым. Дайце магчымасць рэалізавацца і не залазяць у іх працу. Вам дастаткова ведаць агульныя рысы сітуацыі і забяспечыць дапамогу і падтрымку, калі ўзнікнуць цяжкасці.
- Адэкватна ўспрымайце скаргі. Навучыцеся слухаць людзей. Чалавек ніколі не будзе задаволеным на ўсе сто адсоткаў. Але сваёй увагай вы пакажаце, што вам не ўсё роўна, што яны думаюць і адчуваюць.
- Заахвочвайце ініцыятыву. Калі паступіла якое-небудзь прапанова, зрабіце ўсё магчымае, каб чалавек рэалізаваў сваю ідэю. Гэта паслужыць для яго натхненнем і яшчэ больш размесціць да вас.
- Не сыходзіце ад праблем. Калі яны ўзнікаюць, заўсёды старайцеся іх вырашыць. І абавязкова дайце падначаленым зразумець, што вы пра гэта ведаеце, і шукаеце шляху дазволу задачы.
- Заўсёды выконвайце абяцанні. Калі нешта сказалі, стрымае сваё слова. Незалежна ад таго, тычыцца яно заахвочвання, пакарання або любога іншага пытання.
- Пры працы улічвайце меркаванне падначаленых. Такім чынам, яны будуць адчуваць, што гэта справа не толькі начальніка або прадпрыемства, але яно адносіцца асабіста да кожнага з іх. Да таго ж нярэдка вы пачуеце цікавыя ідэі, якія дапамогуць развіццю кампаніі.
- Заўсёды кажаце праўду. Асабліва, калі гэта тычыцца якіх-небудзь цяжкасцяў. Людзі маюць права ведаць сапраўдны стан рэчаў. Лепш, каб яны даведаліся тое, што адбываецца на самай справе з першых вуснаў, чым пачуюць потым скажоную версію і прыйдуць да няслушных
высноў. - Нягледзячы на тое, што вы - кіраўнік, вы не маеце права ціснуць сваім аўтарытэтам і выкарыстоўваць людзей ва ўласных мэтах. Наадварот, лідэр закліканы служыць сваім падначаленым, тым самым паказваючы асновы працы ў камандзе на асабістым прыкладзе.
- Заўсёды падтрымлівайце падначаленых. Нават калі яны здзяйсняюць памылку, пакажыце не толькі на яе, але і на моцныя боку працаўніка.
- Дайце зразумець людзям, наколькі важная тая праца, якую яны выконваюць. Далей яны будуць з яшчэ большым стараннасцю і адказнасцю яе выконваць.
Гэта асноўныя правілы, як стаць добрым кіраўніком. І выконваючы іх, вы даможацеся добрых вынікаў. Усё роўна, якога вы полу, галоўнае, як вы ставіцеся да людзей. І гэта будзе адказам для тых, хто не ведае, як стаць кіраўніком жанчыне.