Эмацыйны інтэлект ўключае ў сябе два бакі:
- разуменне сваіх і чужых пачуццяў і эмоцый;
- уменне уплываць і кантраляваць свае і чужыя пачуцці і эмоцыі.
Таму заняткі па развіцці эмацыйнага інтэлекту заўсёды павінны закранаць абедзве названыя складнікі.
Як развіць эмацыйны інтэлект?
Псіхолагі рэкамендуюць такія спосабы, як павысіць эмацыйны інтэлект:
1. Зразумець эмоцыю. Каб кантраляваць свой стан, неабходна, у першую чаргу, вызначыць, якая менавіта эмоцыя праявілася ў дадзены момант.
2. Вызначыць непасрэдную прычыну з'яўлення непажаданай эмоцыі: нечыя словы, учынкі, няўменне арганізавацца, нерэалізаваныя жаданні.
3. Прыдумаць загадзя спосаб паводзінаў у крытычнай сітуацыі, якая прыводзіць да эмацыйных зрываў. Прычым у гэтым выпадку прадумаць трэба ўсё: ад ўчынку да кожнага слова.
4. Вучыцца самакантролю:
- пераключацца падчас прыступаў агрэсіі на іншыя падзеі або рэчы;
- займацца аўтатрэнінгам, у якім даваць сабе ўстаноўку на ўраўнаважанасць і спакойныя рэакцыі;
- вучыцца глыбока і роўна дыхаць у момант з'яўлення негатыўнай эмоцыі.
5. Назіраць за людзьмі з высокім узроўнем эмацыйнага інтэлекту . Асабліва звяртаць увагу на тое, як яны паводзяць сябе ў крытычных сітуацыях, як маюць зносіны з рознымі людзьмі.
6. Назіраць за рознымі людзьмі ў розных сітуацыях: у грамадскім транспарце, краме, на працы. Пры гэтым неабходна імкнуцца зразумець, якія пачуцці і эмоцыі яны адчуваюць ў дадзены момант.
7. Нізкі эмацыйны інтэлект напрамую звязаны з няўменнем слухаць суразмоўцу і разумець яго. Таму падчас размовы варта навучыцца больш слухаць і менш казаць. Важна зразумець, што суразмоўца хацеў данесці сваёй прамовай, чаго ён жадае ад гэтай размовы, якія яго мэты .