Вядома, што да 70% усёй інфармацыі аб сваім суразмоўцу чалавек атрымлівае, як ні дзіўна, не з яго слоў, а грунтуючыся на невербальным зносінах (жэстах, міміцы і інш.). Уменне чытаць мову цела з'яўляецца адным з галоўных поспехаў у мастацтве камунікацыі. Але важна памятаць, што ні адзін жэст не мае сэнсу аналізаваць асобна ад іншых. Таму як менавіта іх комплекс і складае адзінае правільнае тлумачэнне.
Жэсты - невербальныя спосабы зносін
Перш чым перайсці да чытання жэстаў вашага суразмоўцы, памятаеце, што заўсёды трэба ўлічваць сітуацыю, абставіны. Бо, да прыкладу, па-дурному рабіць выснову аб тым, што чалавек не жадае размаўляць, калі ён, седзячы на прыпынку, скрыжаваў рукі і ногі, падняў плечы проста ад таго, што на вуліцы вельмі халодна.
Жэсты могуць быць як пацвярджэннем сказанага, так і не адпавядаць таму. Калі дадзеная сувязь прысутнічае, то яны толькі ўзмацняюць сказанае, а ў выпадку, калі адсутнічае - варта звяртаць увагу менавіта на жэсты, таму як у іх вы знойдзеце шмат нявыказаныя вашым суразмоўцам.
Мова жэстаў як невербальныя сродкі зносін звязаны з сацыяльным становішчам і векам асобы. Так, хуткасць руху зніжаецца, памяншаецца жэстыкуляцыя ў выпадку мала эмацыйных, высокаадукаваных людзей ці тых, хто па прычыне пэўнага захворвання, адчувае складанасці падчас рухаў.
Невербальнае зносіны: асноўныя віды мовы жэстаў
- Жэстыкуляцыі рукамі. Ўладарнасць суразмоўца праяўляе, калі, абхапляючы вашу руку, накрывае яе сваёй або ў выпадку працягвання рукі далонню ўверх. Агрэсіўныя асобы аддаюць перавагу дужы поціск рукі. Прыгледзьцеся, калі ваш партнёр вялікія пальцы пакідае на паверхні падчас закладання рук у кішэні, то гэта гаворыць пра яго імкненні пераўзыходзіць вас.
- Абарона і напад. Сімвалам абароны служыць спінка крэсла, калі чалавек аддае перавагу садзіцца «верхам» на яго. Пераадолець гэты бар'ер можна, калі вы будзеце весці размову, гледзячы на суразмоўцу зьверху, або выдайце яму крэсла з падлакотнікамі. Абарончая пазіцыя - галава нахіленая ўніз. Зменіце сітуацыю, матывую партнёра павярнуць яе ўбок (да прыкладу, выклікаўшы цікаўнасць да чаго-то).
- Ўласнасці жэсты. Імі з'яўляецца дотык да пэўнага аб'екта, нават нягледзячы на тое, што ён чужы.
- Зацікаўленасць. Ярка выяўлены гэты жэст у поглядзе скоса, які суправаджаецца усмешкай. Для таго, каб аказваць уплыў на погляд суразмоўцы, накіруйце яго на пэўны прадмет, пасля чаго варта перанесці апошні на ўзровень вашых вачэй.