Кожны дзень амаль кожнаму даросламу чалавеку даводзіцца гутарыць з іншымі асобамі. Часам гутаркі могуць мець чыста сяброўскі характар, галоўная мэта правядзення якіх - добра правесці час. А існуюць і такія гутаркі, вядзенне якіх прадугледжвае атрыманне пэўных вынікаў, якімі абодва бакі застануцца задаволеныя.
Метад размовы ў псіхалогіі мае на ўвазе выгляд апытання, які будуецца на прадуманым і падрыхтаваным размове, мэтай якога з'яўляецца атрыманне пэўных звестак, фактаў па які вывучаецца, абмяркоўваецца пытанні.
Псіхалагічны вербальна - камунікатыўны метад, заключаецца ў прадастаўленні аб тым, што гутарка уяўляе сабой тэматычна скіраваны дыялог паміж псіхолагам і рэспандэнтам з мэтай атрымання звестак ад апытанага.
Метад гутаркі ўключае ў сябе нейкія патрабаваньні да атмасферы, у якой праводзіцца зносіны: павінен быць загадзя вызначаны план гутаркі з вылучэннем пытанняў, якія падлягаюць абавязковаму высвятленню. Павінна быць створана атмасфера ўзаемнага і нязмушанага даверу. Таксама неабходна мець прымяняць не прамыя пытанні, якія дапамагаюць атрымаць неабходную інфармацыю.
У выпадку, калі падчас размовы, задавалы пытанні судзіць аб вывучаецца прадмеце па маўленчым рэакцыям рэспандэнта (гэта значыць апытванага), то гутарка разглядаецца як метад даследавання. Так даследуемага варта ўмець высвятляць дакладнасць даных, якія прадстаўляе апытваў бок. Гэта можна атрымаць пры дапамозе назіранняў, даследаванняў і дадатковай інфармацыі, атрыманай ад іншых асоб.
Гутарка як метад дыягностыкі разглядаецца ў выпадку зносін у форме інтэрв'ю. З дапамогай гэтага метаду, чалавек атрымлівае інфармацыю агульнага зместу, што накіравана на вывучэнне уласцівасцяў асобы, характару чалавека, высвятленне яго інтарэсаў і схільнасцей, адносіны да пэўных людзям і да т.п.
Разгледзім плюсы і мінусы, якія нясе ў сабе метад гутаркі.
Перавагі метаду гутаркі:
- Магчымасць задаваць пытанні ў правільнай паслядоўнасці.
- Магчымасць карыстання дапаможным матэрыялам (запіс пытанняў на картцы і інш.).
- Аналізуючы невербальныя рэакцыі апытванага чалавека, можна зрабіць дадатковы выснову пра дакладнасць адказаў.
Недахопы метаду гутаркі:
- Патрабуецца вялікая колькасць часу.
- Неабходна валодаць адпаведнымі навыкамі правядзення выніковай гутаркі.
Неабходна памятаць, што правільна праведзеная гутарка можа быць гарантам якасці атрыманай інфармацыі.