Большасці людзей даводзіцца штодня мець зносіны з мноствам людзей, якія валодаюць індывідуальнымі асаблівасцямі характару , тэмпераменту. І для таго, каб абодва бакі былі задаволеныя размовай, не ўзнікала напружання і канфліктных сітуацый, неабходна ведаць залатыя правілы зносін.
10 залатых правіл адносін
- У спрэчцы ніхто ніколі не выйграе. Знойдзецца толькі той, хто стоміцца ад дыскусій і палічыць правільным вам саступіць. А таму, калі сітуацыя блізкая да зараджэння спрэчцы, паспрабуйце зразумець для сябе, што менавіта спрабуе данесці да вашай свядомасці суразмоўца. Старайцеся пазбягаць рэзкіх адказаў.
- Правілы бесканфліктнага зносін абвяшчаюць: будзьце памяркоўныя і талерантныя. Дзякуючы такім якасцям вам будзе лёгка ўспрымаць суразмоўцы такім, якім ён ёсць. І нават, калі ў ім для сябе вы адкрылі ня вельмі ўжо станоўчыя рысы характару , заўсёды заставайцеся аптымістам. Не жальцеся.
- Стрымліваўся, каб ня взболтнуть лішняга. Вы ж пазбягаеце тых, хто балбоча без умолку? Таму заўсёды нагадвайце сабе, што людзі хочуць зносін, а не тэатр аднаго акцёра, маналог якога доўжыцца некалькі гадзін. Мала таго, вы можаце, самі таго не заўважаючы расказаць нешта, што не варта было ведаць вашаму суразмоўцу ці пра вас, ці яшчэ пра каго-то.
- Залатыя правілы зносін з людзьмі рэкамендуюць запамінаць ўсіх тых людзей, якія сустракаюцца вам на жыццёвым шляху. Адзначайце пра сябе іх імёны, месца сустрэчы з імі. Калі пры першым знаёмстве вы не запомнілі імя незнаёмца, не саромейцеся перапытаў. У далейшым падчас размовы час ад часу звяртайцеся да яго па імені.
- Калі ваш дом наведалі госці, стварыць прыязную атмасферу, разрадзіць абстаноўку вы зможаце, прапанаваўшы ім што-небудзь перакусіць або выпіць. Пры гэтым немалаважна смачна прыгатаваць тыя самыя закускі. Таму не будзе лішнім, калі вы загадзя попрактикуетесь ў хуткай гатавання такіх страў.
- Што тычыцца электронных лістоў, то лепш, калі яны будуць кароткімі. Пагадзіцеся, што непрыемна чытаць шмат аб'ёмнае ліст толькі для таго, каб знайсці адзін сказ, у якім заключаецца
ўвесь сэнс сказанага. - Вучыцеся правільна гаварыць па тэлефоне. Умейце адрозніваць сітуацыі, у якіх дарэчы распавядаць суразмоўцу пра свае пачуцці, і ў якіх варта прамаўчаць. Так, усяму аўтобусу нельга ведаць, чым вы займаліся ўвесь дзень.
- Паказвайце суразмоўцу, што вам цікавыя яго захапленні.
- Старайцеся падтрымліваць ўзаемаадносіны з наяўнымі сябрамі і знаёмымі.
- У выпадку, калі тут у гаворку ўступае старонні чалавек, вазьміце ініцыятыву ў свае рукі, і як мага хутчэй увядзiце яго ў размову.