Пагадзіцеся, мы жывем у развітым цывілізаваным грамадстве, у якім у ідэале ўсё павінна быць пабудавана на ўзаемапавазе. Тады і самому спакойна, і навакольных не падзенеш. Але, нягледзячы на гэта, рызыка сутыкнуцца з чалавекам, якому не патрэбен нагода для таго, каб праявіць сваю агрэсію і сапсаваць вам настрой, досыць вялікі. Давайце разгледзім, як мага супрацьстаяць хамству, захаваўшы годнае пазіцыю.
Як правільна рэагаваць на хамства?
Вядома, лепш за ўсё яго не заўважаць і пастарацца як мага хутчэй пакінуць небяспечную сітуацыю. Галоўная мэта хама - вывесці вас з душэўнай раўнавагі і паглядзець, як вы будзеце з гэтым спраўляцца. Не была для яго такой радасці. Напрыклад, зусім не абавязкова спрачацца з дамай, якая зрабіла непахвальнае заўвагу аб даўжыні вашай спадніцы. Калі вы зробіце выгляд, што не пачулі і пройдзеце міма з высока паднятай галавой, то нязручнасць, хутчэй за ўсё, адчуе яна сама.
Але выйсці з сітуацыі атрымоўваецца далёка не заўсёды, часам вы апыняецеся з хамам тварам да асобе на нейкі час і вымушаныя выслухоўваць яго правакацыі. Вось пара саветаў, адносна таго, як сябе паводзіць, каб абараніцца ад хамства.
- Не прымайце ўсё словы апанента на свой рахунак. Паверце, усё, што кажа хам, звязана зусім ня з вамі. Нават калі правакацыі маюць канкрэтны характар, тое ж самае мог бы пачуць любы чалавек, які апынуўся на вашым месцы.
- Ня апускайцеся да ўзроўню хама, не імкніцеся хаміць у адказ. Вы ж інтэлігентны чалавек, вам не ўласціва такія паводзіны, а ён так паводзіць сябе заўсёды. Калі вы ўвяжацца ў спрэчку, то хаму дастануцца перамога і пачуццё задавальнення, а вам толькі крыўда і сорам за тое, што вы нагаварылі.
Як прыгожа адказаць на хамства?
Змагацца з хамствам паспяхова можна толькі ў адным выпадку - калі вы не страціце самавалодання. А агрэсар чакае ад вас менавіта гэтага. Але калі хам ўбачыць, што яго словы не аказваюць на вас ніякага дзеяння, гэта выб'е яго з каляіны, ён страціць кантроль над сітуацыяй. Цяпер справіцца з ім вельмі проста - дастаткова здзівіць ці нават збянтэжыць нечаканым дзеяннем або фразай, якія можна прыдумаць загадзя.
Таксама для паспяховага супрацьстаяння важна ўяўляць сабе прычыны агрэсіўных паводзін апанента. Яны могуць адрознівацца ў залежнасці ад сітуацыі ў якой вы сутыкнуліся з хамствам.
Хамства на працы. Калі вам хаміць калега, гэта можна параўнаць з звычайным хамствам і змагацца з ім трэба таксама. Але калі ў наступ ідзе начальства, любы адказ багаты наступствамі. Калі вы заслужылі такі разбор палётаў - гэта адно, тады варта ўсё выслухаць і перайсці да канструктыўнага абмеркавання. Калі ж, на ваш погляд, гэта адбываецца на пустым месцы, паспрабуйце асцярожна высветліць у начальства прычыны такога стаўлення. Можа быць, вы сталі ахвярай офіснай інтрыгі, ці нешта не зусім разумееце.
Хамства ў транспарце, як правіла, з'яўляецца самым неканструктыўнымі. Магчыма, вы і наступілі камусьці на нагу, але вы не абавязаныя выслухоўваць яго прэтэнзіі пасля таго, як яго папросяць прабачэння. А бывае і так - вам наступілі на нагу і вас жа аблаялі. Сапраўдная раскоша для скандалістаў. Паспрабуйце ўявіць, як жа складваецца ў чалавека жыццё, калі ён цалкам не можа сябе кантраляваць. Які спачувае погляд вызначана збянтэжыць апанента.
Бытавое хамства. Нагрубіяніць вам таксама могуць у краме, у чарзе да лекара і ў любым дзяржаўным установе. У апошнім выпадку небяспечней за ўсё не падрыхтавацца да сустрэчы. Паспрабуйце загадзя сабраць інфармацыю па тым пытанні, які вам неабходна вырашыць, тады нікому не ўдасца скарыстацца вашай недасведчанасцю.
Хамства ў сям'і мабыць, кранае мацней за ўсё, бо блізкія людзі сапраўды ведаюць як вас можна пакрыўдзіць і ў запале могуць гэтым скарыстацца. Калі адказваць у такім жа духу, то ўсё абавязкова скончыцца скандалам. значна больш эфектыўна
Інтэлігентную хамства. З аднаго боку, гэта цэлае мастацтва - абразіць чалавека так тонка, каб ён гэтага нават не заўважыў, але, з іншага боку, гэта не мяняе самой прыроды гэтай з'явы. Калі вы хочаце годна адказаць на ветлівае хамства, то зрабіць гэта трэба яшчэ танчэй і далікатней.