Як здаць білет на цягнік?

Падрыхтоўка да паездак спалучаная з масай важных спраў: складанне аптымальнага маршруту, месца жыхарства ў месцы прыбыцця, выбар спосабу руху, купля квіткоў. Але што рабіць, калі набыты білет апынуўся не больш патрэбным або, да прыкладу, рэйс адмянілі?

Мы раскажам, аб правілах вяртання жд квіткоў, і пра тое, як здаць квіток на цягнік з мінімальнымі маральнымі і фінансавымі выдаткамі.

Ці можна здаць жд білеты?

Магчымасць здачы білетаў прадугледжана ва ўсіх чыгуначных прадпрыемствах свету. Розніца толькі ва ўмовах і спосабах правядзення гэтай працэдуры.

Пры вяртанні нявыкарыстанага білета, пасажыр атрымлівае кампенсацыю яго кошту. Памер кампенсацыі (поўная або частковая) залежыць ад тэрміну здачы білета. Чым больш часу засталося да адпраўлення, тым больш камісія за вяртанне жд квіткоў.

Агульныя правілы звароту квіткоў такія:

1. Вяртанне нявыкарыстаных праязных дакументаў магчымы толькі ў касах чыгуначнага вакзала.
2. Пры вяртанні білета абавязкова вазьміце з сабой дакумент, які сведчыць асобу (лепш пашпарт).
3. Старайцеся здаваць квіткі загадзя.

Зварот квіткоў на цягнікі РЖД

Зварот грошай за жд білет на федэральны транспарт вырабляецца ў адпаведнасці з «Правіламі перавозак пасажыраў, багажу і грузабагажу на федэральнай чыгуначным транспарце».

Паводле гэтых правілах, пасажыр можа здаць нявыкарыстаны набыты квіток у любы час (да адпраўлення цягніка). Пры гэтым зварот грошай за жд білет будзе праводзіцца з улікам часу, што застаўся да адпраўлення рэйса, квіток на які здаецца.

Вылучаныя тры катэгорыі тэрмінаў, з розным памерам кампенсацыі:

1. Не пазней, чым за 8 гадзін да адпраўлення складу. У гэтым выпадку пасажыр мае права атрымаць кампенсацыю ў памеры поўнага кошту білета і кошту плацкарты.
2. Калі да адпраўлення засталося ад 8 да 2 гадзін, вяртаецца кошт квітка і 50% ад кошту плацкарты.
3. У выпадку, калі да адпраўлення цягніка застаецца менш за дзве гадзіны, кампенсуецца толькі кошт квітка - грошы за плацкарт не вяртаюцца.

Акрамя таго, існуе магчымасць пераафармлення білета на цягнік з больш раннім тэрмінам адпраўкі. Такая працэдура вырабляецца тады, калі да адпраўлення цягніка засталося не больш за 24 гадзіны, памер збору за вяртанне і пераафармленне квітка РЖД залежыць ад рэйса (тыпу, далёкасці прытрымлівання) і часу правядзення працэдуры.

Умовы вяртання жд квіткоў ва Украіне такія ж, як і ў Расеі, стой толькі розніцай, што для правядзення працэдуры вам спатрэбіцца пасведчанне асобы. Але асабістая прысутнасць кожнага, чый білет здаецца, зусім не абавязкова, так што вы цалкам можаце даручыць здаць квіткі ўсёй сям'і (кампаніі) аднаму чалавеку.

Як здаць электронны білет на цягнік?

Электронны білет - такі ж дакумент, як і білет, набыты звычайным шляхам. А гэта значыць, што вярнуць яго таксама можна. Розніца будзе ў тым, што грошы за яго вам вернуць не наяўнымі ў касе (як гэта адбываецца з звычайнымі квіткамі), а перакладам на банкаўскі рахунак. Займае гэтая працэдура ад 2-х да 180 дзён (як правіла, сродкі вяртаюць на працягу месяца).

Акрамя таго, для вяртання электроннага білета вам прыйдзецца выдаткаваць трохі больш часу і запоўніць некалькі бланкаў, паказаўшы асабістую інфармацыю (імя і прозвішча, прычына вяртання, нумар банкаўскай карты, з якой ажыццяўлялася купля, і на якую будзе вырабляцца вяртанне).

З ліпеня 2013 гады вярнуць квіткі Украінскай чыгункі, набытыя праз Інтэрнэт, можна без наведвання касы вакзалу. Для гэтага варта скарыстацца раздзелам «Асабісты кабінет» афіцыйнага сайта «Укрзалізниці». Пры гэтым варта ўлічыць, што вяртанне білетаў спыняецца за гадзіну да адпраўлення складу з пачатковай станцыі.

Цяпер вы ведаеце, што рабіць, калі здаеш білет, колькі пры гэтым губляеш і ў якія тэрміны здаваць якія сталі непатрэбнымі квіткі найбольш выгадна.